Berikut adalah beberapa kelebihan WhatsApp marketing:
Mudah diakses: WhatsApp dapat diakses melalui ponsel pintar, tablet, dan perangkat lainnya, sehingga mudah diakses dan digunakan oleh banyak orang.
Personalisasi pesan: WhatsApp memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan Anda dan membuatnya lebih menarik bagi pelanggan Anda dengan cara seperti mengirimkan pesan langsung ke nomor telepon pelanggan atau dengan menggunakan nama pelanggan dalam pesan.
Dapat digunakan untuk mengirim pesan massal: Dalam satu kali pengiriman pesan, Anda dapat mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus melalui daftar siaran.
Biaya yang rendah: WhatsApp marketing adalah cara yang relatif murah untuk mempromosikan produk atau layanan Anda, karena WhatsApp tidak mengenakan biaya penggunaan.
Tingkat keterbukaan yang tinggi: WhatsApp memiliki tingkat keterbukaan yang tinggi, karena pesan yang diterima oleh pelanggan lebih mungkin untuk dibaca daripada pesan yang dikirim melalui email atau media sosial.
Dapat digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan: WhatsApp dapat digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, dengan mengirimkan pesan berisi penawaran khusus, pembaruan produk, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Meningkatkan respons pelanggan: Pesan yang dikirim melalui WhatsApp cenderung lebih mudah dan cepat dibalas oleh pelanggan, karena penggunaan aplikasi ini seringkali terintegrasi dengan nomor telepon pelanggan.
Namun, pastikan bahwa Anda selalu mematuhi syarat dan ketentuan WhatsApp dan menjaga privasi pelanggan Anda ketika menggunakan WhatsApp marketing.
